시장分析(분석) > ridge22

ridge22

[[ 이 포스팅은 제휴마케팅이 포함된 광고로 커미션을 지급 받습니다. ]

시장分析(분석)

페이지 정보

작성일 23-01-23 02:07

본문

Download : Contact Center 시장 분석_2.ppt( 97 )

설명

2. Contact Center 패러다임 변화
시장分析(분석)

- CRM, DW 등 e-Business의 구심 Infra가 될
3. 선진 시장 / 업체 동향 (1/3)

- VoIP : 기존 음성중심에서 Web기반의
3. 선진 시장 / 업체 동향 (2/3)
- 변화 주도위한 Front-office분야 역량 집중

순서
시장분석 콜센터 IT / ()
Contact Center에 대한 운영경험 확보 절실
- Convergence : Full-range Solution 확보위한

업체간 합종연횡 활발

당사 시사점

- IT투자가 Infrastructure 중심에서
Ⅰ. environment(환경) analysis

4. 국내 시장 / 업체 동향

5. 시사점 정보기술 (IT) 투자 패턴 변화

콜 센터 패러다임 변화
시장분석 콜센터 IT
Multimedia Data를 포함하는 노력 가속 중

시장分析(분석) 콜센터 IT / ()
3. 선진 시장 / 업체 동향 (3/3)
Business Performance 중심으로 급속히 변화

레포트 > 사회과학계열

다.

ridge22 목록
번호	제목
1539	[문학소설] 심청을 읽고쓰기나서
1538	[관광] 여행업 현황
열람중	시장分析(분석)
1536	[hot] [report] 적극적사고방식
1535	태아발달에 effect을 미치는 환경적 요인에 대해 정리(整理) 하고 건강한 태아 출산을 위해 가정과 사회…
1534	상담의 理論(이론)과 기법 중 정신역동적 상담기법과 인간중심상담기법을 定義(정이)하시오
1533	(방송통신대 불어불문C형)2000년 이후의 프랑스 영화 感想文(감상문) -8명의 여인들 分析(분석)
1532	[工學(공학) ]토목 시공 - 교량의 종류와 시공법
1531	우리 삶의 Back Stage, 포장마차!!
1530	프로이트의 2주차 2교시에 있는 프로이드의 방어기제들을 설명하고, 각 방어기제들에 대한 예를 들고, 각 방어…
1529	사회복지실천의 정의(定義) 및 학자들의 정의(定義)를 정리(整理) 하고 본인이 생각하는 사회복지실천을 …
1528	자치재정의(定義) 강화를 위한 지방재정조정제도의 합리화방안(方案) - 지방교부세제도를 중심으로
1527	국제합작투자의 개념(국제합작투자의 定義(정이)와 추세)
1526	싱가포르의 관광과 航空(항공)
1525	외국(미국, 영국, 프랑스)의 근로연계 복지정책

ridge22 목록

번호

제목

1539

[문학소설] 심청을 읽고쓰기나서

1538

[관광] 여행업 현황

열람중

시장分析(분석)

1536

[hot] [report] 적극적사고방식

1535